Бережливое производство: что это такое и как применять lean-технологии

Где чаще всего используется?

В экономике: в управленческой деятельности – концепция управления, в маркетинговой деятельности – маркетинга, бренда;
В политике: концепция предвыборной кампании;
В психологии: концепция психологии масс, личности, инстинктов социального поведения;
В творческой деятельности: концепция картины, дизайна;
В науке и технике: концепция современного естествознания, мира, чертежа.

Иногда можно спутать концепцию с планом. Это разные понятия: для первого характерны методика и ее обоснование, для второго – выработка конкретных действий, алгоритма, перечня намерений, в основе которых лежит концептуальная идея.

С развитием общества могут меняться концептуальные взгляды на одни и те же явления. Раньше люди думали, что Земля – плоская, и Солнце вращается вокруг нее, сейчас – она круглая и вращается вокруг своей оси.

Структура целеполагания

Мы уже узнали, что такое целеполагание и чем оно характеризуется. Немного научно получилось, но без этого никуда.

Структура этого процесса имеет значение для психологов, коучей и управленцев. Попробую для вас описать ее понятным языком в виде списка:

Осознание главных целей в своей жизни, к которым человек стремится и которые опираются на ценности человека. Определение своих возможностей – здесь важны все ресурсы, какие только есть у человека. Подбор механизмов мотивации – того, что будет стимулировать к достижению результата, даже когда ничего не хочется и смысл жизни найти сложно. Осознанный анализ, проблематизация, потребности и возможности – это и есть “разбор” целей на мелкие шажки. Представление идеального результата – практическое достижение цели, что вы почувствуете после ее достижения, какие “плюшки” у вас появятся. Планирование – регулирование представленных маленьких шажков. Поиск ресурсов – это и материальные, и моральные источники силы, финансов для результата. Реализация. Здесь дело за малым – деятельность с помощью найденных ресурсов. Контроль или самоконтроль

Обращаю внимание на этот пункт, так как для любого эффективного выполнения дела нужна подотчетность. С самоконтролем сложнее – если вы сами себе подотчетны, то нужны немалые усилия воли для контроля себя же

Достижение цели. И вот долгожданная награда – результат!

Вот такая модель целеполагания, его костяк. Используется на всех консультациях и тренингах, тренировках руководителей предприятий.

Методы

Методы разработаны ведущими менеджерами.

Интересно! Эффективность методов доказана многолетними исследованиями.

Метод цели-ценности

Метод заключается в заполнении матрицы с целями и ценностями. В левом столбце прописываются цели, затем идут ценности, выбранные самим человеком: семья, любовь, хобби, материальное благополучие и т. д.

Таблица целей с ценностями может выглядеть следующим образом:

Цели	Семья	Любовь	Материальное благополучие	Итого
10 октября я работаю на новой должности с окладом 50000 рублей	2	2	2	6
К ноябрю я не курю	2	1	1	4
Победить на следующем конкурсе проектов	2	1	2	5

В качестве дополнения можно отметить необходимость большего ранжирования. Например, выставлять оценки не по двухбалльной шкале, а по пятибальной.

Метод Айви Ли

Метод Айви Ли часто дают на тренингах для персонала. Он прост и эффективен:

планирование осуществляется по окончанию следующего дня

Необходимо записать 6 важных целей;
расставить дела в порядке важности;
на следующий день необходимо сконцентрироваться на самом первом пункте. Это главное дело нужно довести до конца;
затем решают менее важные дела по порядку;
если какие-то дела остались, то недостигнутые результаты переносятся на следующий день в новый список.

Первый испытатель стратегии опробовал ее в течение трех месяцев и был впечатлен результатами. Действительно дела стали идти гораздо лучше, а корпорация принесла больше прибыли.

Метод SMART

SMART — система постановки желаемых результатов. Схема целеполагания по этой методике включает следующие блоки:

Specific — конкретность;
Measurable — измеримость;
Achievable — достижимость;
Realistic — реалистичность или ревалентность;
Time bound (timed) — определенная по времени.

Метод SMART

Актуальность ведической концепции сегодня

Концепцию четырех обязательных условий счастья полностью разделяют ведущие современные психологи.
Так, согласно убеждению известного доктора психологических наук, профессора Сергея Ковалева, каждый человек, утверждающий свое
право на счастье, должен стремиться реализовать себя на всех четырех ступеньках лестницы Пурушартх.
Нереализованность целей и требований каждой из ступеней со временем в той или иной форме неизбежно приводит к проблемам,
описанным в начале нашей статьи.

Достижения, власть, признание, без опоры на понимание смысла жизни и предназначения – дхармы рождают ощущение внутренней
пустоты, экзистенциального вакуума.

Законсервированная в юности и молодости сексуальная энергия камы ведет к нервным срывам в зрелом возрасте и состоянию
необузданной страсти, когда «седина в голову – бес в ребро».
Жесткие ограничения в материальном ресурсе или осуждение секса, как недостойного поведения в раннем возрасте становятся
причиной того, что повзрослев, остепенившись и освободившись из-под материального гнета человек, стремясь восполнить детский
дефицит ярких впечатлений, вдруг начинает коллекционировать автомобили, проводит все свободное время в ресторанах или в
обществе куколок – Топ-моделей.
Политиками и семейными деспотами становятся те, кто в детстве не реализовал свою потребность в признании и уважении.

Проблему нереализованных пурушартх всячески стимулирует и подпитывает социум, создавая иллюзию счастья, как синонима успеха –
той самой лестницы, которую люди так часто с готовностью подхватывают и размещают не у той стены.
Лекарством от иллюзий в любой жизненной ситуации становится правильная расстановка приоритетов, закрепление за смыслом бытия
статуса основополагающей человеческой ценности.

Поделитесь

https://goal-life.com/page/goals/4-celi-zhizni-po-vedam, 3544892713

Ещё почитать:

Этапы формирования концепции проекта

При составлении концепции проекта, как правило, используют готовые шаблоны документов, принятых в компании. Также используется опыт подготовки аналогичных документов по другим проектам. Главную роль в данном процессе играет квалификация руководителя проекта, а также менеджера, ответственного за ее разработку.

Условно бизнес-процесс подготовки концепции проекта можно разделить на четыре этапа.

Начальный этап – встреча с заказчиком и инвестором проекта, обсуждение основных положений и общей идеи концепции, ее целей и задач.
Структуризация – систематизация исходных данных для формирования концепции, основных требований к формулировкам. Также она включает определение этапов и сроков написания документа, дополнительно необходимых работ, например, предварительного маркетингового исследования.
Написание концепции – формирование документа в соответствии с разработанной структурой и собранными исходными данными. Это выполнение работ по формализации идеи, обоснованию ее реализуемости, определению ключевых факторов успеха проекта.
Согласование и утверждение – согласование разделов концепции, в т.ч. целей и задач проекта, конечного результата, объемов и источников финансирования, методов реализации и т. п. Утверждается концепция проекта только после согласования ее всеми заинтересованными сторонами.

HARD

Метод стал известен миру в 2009 году, когда учредитель и исполнительный директор американской консалтинговой компании Leadership IQ Марк Мерфи выпустил книгу «100 процентов» и впервые в ней рассказал о своей технологии постановки целей. Аббревиатура означает:

Heartfelt — можно перевести как «истинная цель»;
Animated — визуализированная;
Required — действительно необходимая;
Difficult — сложная.

Логика здесь такова: прежде всего вы должны быть эмоционально привязаны к вашей цели — это будет главным критерием ее истинности . Правильная цель всегда ведет вас к желаемому будущему. Ее необходимо визуализировать — как и последствия, к которым приведет достижение цели и конечный результат. Представляйте ваши достижения как можно чаще и ярче.

При этом вы должны ясно осознавать, как та или иная цель повлияет на вашу личную или профессиональную жизнь. И конечно, ставьте сложные, амбициозные цели, которые выводят вас из зоны комфорта, требуют получения новых навыков и даже пугают. Только при соблюдении всех этих условий у вас появится шанс стать лучшей версией себя — это и есть главная мотивация метода HARD.

HARD в первую очередь метод постановки личных целей, в нем меньше прозрачности и больше эмоций

Не стоит забывать о важности эмоциональной составляющей и в организационных целях, в конце концов, организации — это группы все тех же индивидуумов

Показатели

Для оценки деятельности часто используют индикаторы (от лат. indicator — указатель) — доступные наблюдению и измерению характеристики изучаемого объекта. В экспериментальной ситуации индикаторы замещают, обнаруживают, представляют другие характеристики изучаемого объекта, обычно не доступные наблюдению и измерению . Индикаторы позволяют в определенной степени предвидеть, в каком направлении следует ожидать развития экономических процессов . В менеджменте индикаторы чаще называют показателями: показатель (в экономике) — выраженная числом характеристика какого-либо свойства экономического объекта, процесса или решения .

Показатель, если он измерим, и есть однозначная методика измерения, – это объективные, но косвенные данные, которые имеют непосредственную, но одностороннюю и не всегда достаточно ясную и определенную связь с целью деятельности организации. Односторонность во многом снимается установлением системы показателей (например, ССП), но неопределенность при этом нисколько не снимается, возможно, даже увеличивается.

Каплан и Нортон в своей книге «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» дали следующую цепочку деятельности: Цели – Показатели – Задачи – Инициативы. При этом они не дают определений понятиям цели, показателя, задачи и инициативы, поэтому просто приведем примеры из книги.

Цель – Развитие знаний и навыков в маркетинге. Показатель – Процент доступных стратегических знаний и навыков. Задача – Довести до 100% через два года.

Цель — Сократить временной цикл разработки продукта. Показатель — Временной цикл развития продукта.
Отсюда видно, что цель – это достижение любого заданного показателя.

Первый пример вообще нельзя признать положительным, так как измерить «доступные стратегические знания и навыки» невозможно, им можно только дать чисто субъективную оценку.

Что касается второго примера, то может ли сокращение временного цикла разработки продукта быть целью организации? Конечно, нет. Временной цикл можно сократить всегда, только соответственно ухудшится и качество продукта. Каждый продукт имеет свой оптимальный цикл разработки – один продукт больше, другой меньше. И, если организация будет выпускать все более и более сложную продукцию, средний цикл разработки будет постоянно увеличиваться.

Каплан и Нортон писали: «Для достижения выдающихся результатов менеджеры, подобно пилотам, должны иметь все необходимые датчики, обеспечивающие их разнообразными показателями о состоянии «окружающей среды» и «хода выполнения полета»» . Это совершенно правильно, но если пилот будет просто поддерживать все показатели на заранее заданном уровне, то совершенно неизвестно, куда он прилетит.

Показатель не может быть самоцелью, на достижение которой направляется деятельность организации и мотивируются члены организации. Если какой-то из показателей выходит за определенные рамки, то надо просто посмотреть стратегические проекты и планы и разобраться, требуется ли в данных конкретных условиях их коррекция. Например, если показатель времени обучения сотрудников ниже определенного, посмотреть, нужно ли увеличивать это время для эффективного проведения текущих проектов или в данном конкретном случае это и не требуется.

Основное – это цель, доставить такой-то груз, в такую-то точку, в такой-то срок, с такими-то затратами, т. е. предвидимый конечный результат. Составляется график полета с промежуточными точками, в полете, конечно, летчик пользуется показаниями приборов и поддерживает значение показателей такими, какими он считает нужными при данных условиях внешней среды, которые будут наиболее эффективными в данных условиях. Летчику не ставится цель поддерживать показания каждого прибора на заданном уровне, и его деятельность не оценивается по тому, насколько четко он выдерживал заданные показания приборов во время полета, оценка идет по конечному результату – срокам и затратам ресурсов на доставку груза.

Примеры и антипримеры SMART-целей

Разберем на конкретных примерах, как нужно и не нужно ставить SMART-цели.

Не SMART	Пояснение	SMART
За три месяца увеличить количество целевых лидов с чата на сайте.	Что хорошо:— цель конкретна: увеличить количество целевых лидов с чата на сайте;— достижима: в прошлом квартале количество лидов увеличили на 5%;— значима: увеличение количество лидов позволит компании больше зарабатывать;— ограничена во времени — три месяца.Что не так:цель неизмерима — непонятно, насколько должен вырасти показатель.Как исправить: добавить критерий измерения.	За три месяца увеличить количество целевых лидов с чата на сайте на 8%.
Заработать на 30% больше к концу квартала.	Что хорошо:— цель достижима: за прошлый отчетный период количество продаж увеличилось на 25%;— измерима: увеличение на 30%;— значима: цель соответствует стратегии развития — масштабированию;— ограничена во времени: конец квартала.Что не так:цель не конкретна — непонятно, что именно нужно делать: какую задачу решить и каким должен быть итоговый результат.Как исправить: определить, что поможет компании зарабатывать больше. Например, уменьшение оттока пользователей.	Уменьшить отток пользователей на 30% к концу квартала.
За шесть месяцев команде продаж надо увеличить количество закрытых сделок на 75%.	Что хорошо:— цель конкретна: количество сделок;— измерима: увеличение на 75%;— значима: увеличение количества сделок позволит больше зарабатывать;— ограничена во времени: 6 месяцев.Что не так:цель не достижима — за прошлый год количество сделок выросло на 5%.Как исправить: поставить более реалистичную цель.	За шесть месяцев увеличить количество закрытых сделок на 10%.
За месяц увеличить количество подписок на email-рассылку на на 20%.	Что хорошо:— цель конкретна: увеличение количества подписок;— измерима: увеличение на 20%;— достижима: прирост подписок в прошлом месяце был 10%;— ограничена по времени: месяц.Что не так:цель не значима — компании не выгодно вкладывать силы в привлечение в подписку, так как пользователи лучше конвертируются сразу в регистрацию в сервисе. Как исправить: определить приоритетное направление развития компании.	Увеличить количество регистраций в сервисе на 15% за полгода.
Увеличить количество активных пользователей приложения на 15%.	Что хорошо:— цель конкретна: увеличить количество активных пользователей;— измерима: увеличить на 15%;—достижима: ранее был стабильный рост на 10%;— значима: от роста активных пользователей зависят будущие продажи.Что не так:цель не ограничена во времени — не определен дедлайн, за который нужно ее достигнуть.Как исправить: добавить дедлайн.	Увеличить количество активных пользователей приложения на 15% за шесть месяцев.

Книга Цель

В предисловии автор подчеркивает, что «Цель» — книга о науке и образовании. Что единственный способ научиться чему-либо — собственные умозаключения. Представление готовых решений — тупиковый путь.

«Цель» — книга о новых глобальных принципах управления производством. Она о тех людях, которые думают о своих проблемах логично и последовательно. И это позволяет им найти фундаментальные принципы, которые позволяют спасти свой завод от банкротства и закрытия.

«Цель» написана в жанре бизнес-новеллы, что, безусловно, способствовало популярности книги. Вместо сухого изложения научной теории, Голдратт показал ее практическую ценность на вполне типичном металлообрабатывающем заводе в небольшом американском городке Барингтоне. Главный герой «Цели» Алекс Рого — управляющий одного из трех заводов объединения ЮниКо

Дела объединения идут совсем неважно, и в личной жизни героя тоже большие проблемы. Несмотря на закупку новейших роботов, непрерывную борьбу за повышение производительности труда и полную загрузку персонала, заводы уже полгода не могут выбраться из убытков, заказы задерживаются по 2 месяца, клиенты уходят к конкурентам

Руководство дает Алексу 3 месяца на улучшение показателей. Иначе его завод, как самый убыточный, будет закрыт. Ситуация усугубляется семейными проблемами. Не желая мириться с круглосуточными трудовыми «подвигами» мужа на заводе, от Алекса уходит жена.

И тут Алекс «случайно» встречает в аэропорту своего бывшего преподавателя по физике Иону. Тот теперь занимается консалтингом в области эффективного производства. Нетрудно узнать в вечно занятом Ионе самого Голдратта с любимой сигарой. Алекс рассказывает Ионе о своем заводе, о том, что они установили новейших роботов. Производительность после этого повысилась на 36%, эффективность выросла…

Здесь Голдратт дает нам первый ключ к пониманию цели.

Существуют ли недостижимые цели

Вопреки расхожему мнению, цели и задачи действительно могут быть настолько сложными, что человек их не достигнет и не выполнит

Чтобы не разочароваться в себе и мире, важно разбивать огромные цели на более мелкие, тщательно оформляя задачи, которые потребуется выполнить на нелегком пути к их достижению. Говоря о скромных целях и небольших задачах, не нужно стесняться

Молодой человек, который хочет хорошую машину, но пока вынужден приобрести модель скромнее, чтобы в будущем продать ее, добавить деньги и купить «мечту». В данном случае он поступает намного разумнее, чем его приятель, желающий «непременно самый лучший вариант сейчас и сразу». Достаточно верить в себя, постоянно анализировать свои потребности, желания и не сидеть просто так. Постоянно работая в верном направлении, человек обязательно придет к тому, что сделает его жизнь счастливой.

https://youtube.com/watch?v=RMDKfI84fPM

Необходимость концепции проекта и цели ее написания

Концепция позволяет не просто описать, но и формализовать идею, обосновать ее реализуемость и эффективность, оцифровать основные и промежуточные результаты реализации проекта и определить ключевые факторы успеха.

Таким образом, концепция проекта является незаменимым инструментом защиты проекта на стадии инициации, а также является основой для формирования документов на стадии планирования проекта и преследует следующие цели:

Планирование проекта (стратегическое и оперативное в виде плана-графика реализации проекта).
Составление бюджета проекта (определение инвестиционных затрат и источников финансирования).
Обоснование проекта (его актуальность и эффективность).
Определение заинтересованных сторон

Как ставить цель

Говоря о своих целях, делясь планами с друзьями и близкими, человек должен понимать, что его цели – это его собственные «дети», а значит, разрабатывая задачи и пути выполнения, рассчитывать нужно лишь на себя. Именно поэтому психологи советуют не ставить большие цели, достигнуть которых в одиночку не получится. Правильная постановка целей и задач (ноша по силам) спасет человека от зависимости, ведь если он постоянно просит у кого-то помощь, он перестает быть самостоятельным и в непредвиденной ситуации может прекратить движение к цели, оставшись без поддержки. Проще прийти к цели, если четко видеть ее. Например, рекомендуется думать не о «какой-то собственной квартире», а о вполне конкретном жилом помещении в новом доме, с двумя комнатами и просторной кухней. Такая конкретизация позволит человеку «записать в мозг» ответ на вопрос «зачем он столько старается», «что получит в результате». Также нужно постараться оградить себя от людей, высмеивающих мечты других. Даже если человеку это не кажется важным, неприятные слова о том, что кажется действительно важным, могут сбить настрой.

Структура концепции развития

Каждая организация самостоятельно определяет состав информации, которая может включаться в концепцию развития. Специальных требований по структуре этого
документа система качества не предъявляет

Важно чтобы в составе документированной информации были отражены сведения по требованиям ИСО 9001:2015

В большинстве случаев концепция развития организации включает в себя следующие разделы:

основная информация об организации. В этом разделе приводятся общие сведения о компании, даётся краткая характеристика деятельности, история работы,
основные сведения о сегментах рынка, в которых работает организация;
характеристика внешних условий работы. Необходимо определить и документально представить сведения по существующим тенденциям развития (технологическим,
финансовым, организационным, законодательным и пр.) в тех сегментах рынка, где работает организация, и где она планирует развивать свою деятельность.
В состав сведений по внешним условиям включается информация о перспективных направлениях деятельности и приоритетах организации в этих направлениях,
существующих конкурентах, составе поставщиков с которыми работает организация и с которыми она планирует работать в будущем;
характеристика внутренних условий работы. Этот раздел включает оценку применяемой системы управления организацией, сведения о персонале, его навыках,
опыте и способностях, применяемых технологиях в административной, материально-технической и финансовой сфере деятельности организации, корпоративной культуре;
стартовые условия. Эти сведения фиксируют текущее состояние развития организации. В дальнейшем данные о стартовых условиях могут применяться в
качестве базы для оценки реализации положений концепции развития. Стартовые условия содержат сведения о положительных и отрицательных сторонах
деятельности компании. Как правило, они определяются на основании SWOT анализа. В составе сведений о стартовых условиях указывают сильные и слабые
стороны организации, потенциальные внутренние и внешние возможности, существующие и предполагаемые угрозы, конкурентные преимущества и недостатки
компании;
цели организации. Исходя из стартовых условий, организация может установить цели своей работы на долгосрочный период. В данном разделе указываются
стратегические цели компании, которые детализируются для каждого приоритетного направления деятельности и сегмента рынка. Период, для которого
устанавливаются стратегические цели, организация определяет исходя из своих потребностей. Как правило, он составляет от трех до пяти лет;
задачи организации. Задачи детализируют стратегические цели компании. На основании задач концепции развития могут устанавливаться годовые цели
работы организации, цели по процессам и подразделениям, а также цели в области качества.

В зависимости от потребностей организации состав информации, которая включается в концепцию развития, может дополняться другими сведениями
(состав заинтересованных сторон, требования участников рынка, перспективы развития партнеров или конкурентов и пр.)

Важно учесть, что информация в
концепции развития со временем меняется. Поэтому её разработка не может являться одноразовым действием

Концепция развития организации должна регулярно
пересматриваться и актуализироваться.

Оценка результатов по итогам декомпозиции

Высчитать личные показатели легко. Персональные цели обычно не слишком крупные, и можно в ретроспективе взглянуть на то, в каком положении вы находились ранее, а в каком находитесь сейчас. Если вы при этом еще и статистику вели, то всегда можно взглянуть на весь прогресс.

А в бизнесе и некоторых иных сферах деятельности работают формулы. Формулы зависят от выбранного типа декомпозиции. Например, для подсчета своего дохода можно взять R за результат, получаемый за счет выполнения конкретного действия, и Q за количество повторений конкретного действия. А потом перемножить одно на другое.